المادة 1: الإطار القانوني وهوية المورد الإلكتروني
تحكم هذه الشروط العامة كافة المعاملات التجارية الإلكترونية المبرمة عبر موقع tlunettes (www.tlunettes.com) وفقاً لأحكام القانون رقم 18-05 المؤرخ في 24 شعبان 1439 الموافق 10 مايو 2018 المتعلق بالتجارة الإلكترونية في الجزائر وقانون حماية المستهلك رقم 09-03.
المقر والاتصال : شارع ديدوش مراد، الجزائر الوسطى، 16000 الجزائر العاصمة، الجزائر | هاتف: 21339529603+ | البريد الإلكتروني: contact@tlunettes.com.
المادة 2: المنتجات، أسعار الصدمة والتسعير بالدينار الجزائري (DZD)
يقدم tlunettes تشكيلة واسعة من الإطارات العصرية، النظارات الشمسية، ونظارات حماية الشاشة بأسعار مخفضة ومناسبة للجميع. جميع الأسعار معلنة بالدينار الجزائري (DZD) شاملة لجميع الرسوم دون أي تكاليف خفية.
المادة 3: العقد الإلكتروني وإجراءات الطلب
تطبيقاً للمادة 10 من القانون 18-05، ينعقد العقد الإلكتروني بمجرد تأكيد المستهلك لمراحل الشراء المتتالية: اختيار المنتجات، مراجعة الملخص المفصل، إدخال بيانات التوصيل داخل الجزائر وتأكيد الطلب النهائي.
المادة 4: طرق الدفع الآمنة والدفع عند الاستلام
تتم المعاملات المالية إما عن طريق الدفع نقداً عند الاستلام (يداً بيد) مع رجل التوصيل، أو عبر الدفع الإلكتروني الآمن المعتمد بنكياً في الجزائر (بطاقة CIB / الذهبية / تشفير SSL 256 بت).
المادة 5: الشحن والتوصيل عبر 58 ولاية
يتم الشحن والتوصيل إلى كافة ولايات الجزائر الـ 58 عبر شركات التوصيل المعتمدة خلال 24-48 ساعة للشمال و3-5 أيام لولايات الجنوب.
المادة 6: حق الرجوع والاسترجاع (القانون 18-05)
وفقاً للمادة 18 وما بعدها من القانون رقم 18-05، يحق للمستهلك الإلكتروني ممارسة حق الرجوع واسترجاع المنتجات غير المطابقة أو المعيبة مع استرداد المبلغ أو استبدال المنتج.
المادة 7: ضمان المطابقة وخدمة ما بعد البيع
تستفيد كافة المنتجات من الضمان القانوني ضد العيوب الخفية، بالإضافة إلى ضمان الرضا أو الاستبدال لمدة 30 يوماً.